الأسئلة

صدّر قاعدة بياناتك (تستطيع ذلك معظم لوحات التحكم وphpMyAdmin)، ونزّل مجلد wp-content أو مجلد WordPress بالكامل. ثم ارفعهما من لوحتك في أرشيف zip أو tar واحد. نستورد قاعدة البيانات، ونعيد كتابة عناوينك القديمة إلى العنوان الجديد، ونحتفظ بقوالبك وإضافاتك وإعداداتك. وصفحة النقل تشرح ذلك خطوة بخطوة.

لا. أثناء الاستيراد يعمل موقعك على عنوان مؤقت من wordxpress، بينما تستمر استضافتك الحالية في خدمة الزوار. وعندما تطمئن إليه، توجّه النطاق إلينا. يستغرق التحويل ما يحتاجه DNS للتحديث، عادةً من بضع دقائق إلى بضع ساعات، وتظل استضافتك القديمة تستجيب في هذه الأثناء.

لا، يستضيف wordxpress الموقع فقط. تبقى صناديق بريدك لدى مزودك الحالي: عند نقل النطاق تتغير سجلات الموقع وحدها، وتبقى سجلات البريد كما هي.

الفئة الأساسية تناسب المواقع التي تعيش أساسًا على القرّاء: تأتي الصفحات من التخزين المؤقت، وتوجد قاعدة البيانات على خادم مشترك بحدّ خاص بك، ويتبع السعر زيارات الشهر. أما الفئة المعزولة فهي للمتاجر والمواقع التي يسجّل فيها كثير من المستخدمين الدخول أو تشهد ذروات قوية: معالج مضمون، وقاعدة بيانات وRedis مخصّصان، ونسخ تبدأ تحت الضغط. يمكنك التبديل بينهما من لوحة التحكم.

ثلاثة فروع من WordPress في الوقت نفسه، لكلٍّ منها إصدار PHP الأنسب له. تبدأ المواقع الجديدة على أحدث فرع. وعند صدور فرع جديد تختار أنت موعد التحديث خلال 60 يومًا، ويجري التحديث بنسخة احتياطية قبله وفحص بعده: إذا لم يستجب الموقع، يعود كما كان.

نعم، من wp-admin كالمعتاد. بعض الأشياء مقفلة حفاظًا على الأمان: نواة WordPress للقراءة فقط، ومحرر الملفات المدمج معطّل، ولا يتصل الموقع إلا بخدمات معروفة. وإذا احتاجت إضافة إلى الوصول إلى خدمة أخرى، تضيفها من لوحتك.

يعمل خادم الويب وPHP كخدمتين منفصلتين. عندما يزداد الضغط تبدأ نسخ إضافية منهما تلقائيًا، حتى الحد الأقصى لخطتك، وتتوقف عند انتهاء الذروة. وفي كل الأحوال تدفع سعر الخطة فقط.

مدة التشغيل مقيسةً بفحص كل دقيقتين، واستهلاك CPU والذاكرة مقارنةً بحدود خطتك، والنسخ المتماثلة النشطة، وحركة الشبكة، ومساحة القرص، ومرات إعادة التشغيل، وسجلات الموقع مع إخفاء عناوين IP وكلمات المرور. وإحصاءات الزيارات مشمولة، دون ملفات تعريف الارتباط، ولا يراها أحد غيرك.

في كل خطة نسخة احتياطية يومية للملفات وقاعدة البيانات تُحفظ 7 أيام. ويحتفظ النسخ الاحتياطي المتقدم بها 30 يومًا ويضيف نسخة خارج مجموعتنا العنقودية. وتُشفَّر النسخ الاحتياطية قبل أن تغادر بيئة موقعك.

نعم، عبر الإنترنت من صفحة الاشتراك. يبقى موقعك متاحًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. بعدها يُعلَّق 30 يومًا يمكنك خلالها تصدير كل شيء، ثم يُحذف بعد نسخة احتياطية أخيرة.