Вопросы

Выгрузите базу данных (это умеют большинство панелей управления и phpMyAdmin) и скачайте папку wp-content или всю папку WordPress. Загрузите их одним архивом zip или tar из личного кабинета. Мы импортируем базу, заменим старые адреса на новый и сохраним ваши темы, плагины и настройки. На странице о переносе всё описано по шагам.

Нет. Во время импорта сайт работает на временном адресе wordxpress, а посетителей по-прежнему обслуживает ваш текущий хостинг. Когда вас всё устроит, вы направляете домен к нам. Переключение занимает столько, сколько нужно DNS на обновление, обычно от нескольких минут до нескольких часов, и всё это время старый хостинг продолжает отвечать.

Нет, wordxpress размещает сайт. Почтовые ящики остаются у вашего текущего провайдера: при переключении домена меняются только записи для сайта, а почтовые записи остаются как были.

Базовый уровень подходит сайтам, которые живут в основном за счёт читателей: страницы отдаются из кэша, база данных находится на общем сервере с собственным лимитом, а цена зависит от посещений за месяц. Изолированный уровень — для магазинов, сайтов с большим числом авторизованных пользователей или сильными пиками: гарантированный CPU, отдельные база данных и Redis и реплики, которые запускаются под нагрузкой. Переключаться между уровнями можно в панели.

Одновременно три ветки WordPress, каждая с той версией PHP, которая подходит ей лучше всего. Новые сайты начинают с последней ветки. Когда выходит новая ветка, вы сами выбираете, когда обновиться в течение 60 дней. Перед обновлением делается резервная копия, после — проверка: если сайт не отвечает, он возвращается в прежнее состояние.

Да, как обычно, из wp-admin. Кое-что закрыто ради безопасности: ядро WordPress доступно только для чтения, встроенный редактор файлов выключен, а сайт может подключаться только к известным сервисам. Если плагину нужен другой сервис, добавьте его в личном кабинете.

Веб-сервер и PHP работают как отдельные сервисы. Когда нагрузка растёт, автоматически запускаются дополнительные копии, до максимума вашего тарифа, и останавливаются, когда пик проходит. Вы в любом случае платите цену тарифа.

Доступность по проверке каждые две минуты, загрузку CPU и памяти относительно лимитов тарифа, активные реплики, сетевой трафик, место на диске, перезапуски и логи сайта, где IP-адреса и пароли скрыты. Статистика посещений включена, работает без cookie и видна только вам.

В каждом тарифе есть ежедневная копия файлов и базы данных, она хранится 7 дней. Расширенное резервное копирование хранит 30 дней и добавляет копию за пределами нашего кластера. Копии шифруются ещё до того, как покидают среду вашего сайта.

Да, онлайн, на странице подписки. Сайт работает до конца оплаченного периода. Затем он на 30 дней приостанавливается, и в это время вы ещё можете всё выгрузить, а после последней резервной копии удаляется.